Conditions d’utilisation

1. Identification du vendeur

Le site UrbanMuslim est exploité par Billal Aribi, entrepreneur individuel.

- Nom commercial : UrbanMuslim

- SIREN : 819 526 492

- SIRET : 819 526 492 00031

- RCS : Draguignan

- Adresse : 29 rue de la Loube, 83143 Le Val, France

- E-mail : renovelecpaca@gmail.com

- Téléphone : 06 95 55 60 86

2. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes en ligne de vêtements, parfums orientaux et bonbons halal proposées par UrbanMuslim aux consommateurs.

Elles s’appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne pour les destinations desservies en France et dans l’Union européenne.

3. Produits

Les produits sont présentés avec une description et des visuels destinés à informer le client. Malgré le soin apporté à leur présentation, de légères différences visuelles peuvent exister.

Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur leurs fiches respectives.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les éventuelles promotions sont soumises aux conditions précisées sur le site.

5. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie le contenu de son panier et les informations de livraison, puis confirme sa commande et procède au paiement.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse électronique indiquée lors de l’achat.

UrbanMuslim se réserve le droit de contacter le client en cas de difficulté concernant une commande, dans le respect de la réglementation applicable.

6. Paiement

Le paiement est réalisé au moyen des solutions proposées sur la boutique au moment de la commande.

La commande est préparée après confirmation du paiement. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur le site.

7. Livraison

UrbanMuslim livre en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne proposés au moment de la commande.

Les frais et délais estimés de livraison sont indiqués lors de l’achat et dans la politique d’expédition du site.

Les délais légaux de livraison restent applicables. En l’absence de date convenue, le produit doit être livré sans retard injustifié et au plus tard dans les délais prévus par la loi.

8. Droit de rétractation

Pour les achats à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités d’exercice de ce droit et les exceptions légalement applicables sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement du site.

Les exceptions relatives notamment aux produits scellés descellés pour des raisons d’hygiène ne s’appliquent que lorsque les conditions légales sont réunies.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Pour toute demande, le client peut contacter UrbanMuslim à l’adresse renovelecpaca@gmail.com.

10. Responsabilité

UrbanMuslim s’engage à respecter les obligations légales applicables à son activité.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur la boutique en ligne.

Le client est invité à consulter cette politique pour connaître les finalités du traitement, les durées de conservation et les modalités d’exercice de ses droits.

12. Réclamations et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, le client peut contacter UrbanMuslim à l’adresse renovelecpaca@gmail.com ou au 06 95 55 60 86.

Si le litige ne peut être résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions légales applicables.

Les coordonnées du médiateur compétent doivent être ajoutées avant la publication définitive de ces conditions.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.

14. Contact

UrbanMuslim

29 rue de la Loube, 83143 Le Val, France

E-mail : renovelecpaca@gmail.com

Téléphone : 06 95 55 60 86